مركز خط توليد دستگاه تصفيه روغن سوخته موتور

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۸ بازديد

از پيش رزرو كردن و اهميت آن

هتلداران مي دانند كه پيشرفت و رونق گردش كار هتل ، بستگي به درآمد هتل دارد و درآمد هتل نيز از وجود مسافر و فروش اتاقها تأمين مي شود، و اگر اتاقها خالي باشد. راه درآمد هتل بسته است و با بسته بودن اين راه، به ادامه حيات و بقاي هتل چندان اميدي باقي نمي ماند.

براي تأمين هزينه هتل، به خصوص بودجه پرسنل آن، سرمايه ديگري لازم است كه به تدريج مصرف شود و از بين برود و سرانجامي تلخ و تحمل ناپذير را در پي داشته باشد .

بنابراين، درآمد هتل با تعداد مسافران نسبت مستقيم دارد. هر قدر اتاقها پر باشد، عايدي هتل بيشتر مي شود و هر قدر تعداد اتاقهاي هتل زيادتر باشد، بهره بيشتري عايد مي گردد.

براي پر بودن اتاقهاي هتل، علاوه بر راههاي مختلف جلب مشتري، كه در خلال صفحات اين كتاب مشروحاً بيان شده عامل بسيار مؤثر ديگري وجود دارد و آن از پيش رزرو كردن اتاقها مي باشد، يعني پيش فروش كردن و حصول اطمينان از اين كه تعدادي از اتاقها رزرو گرديده و جزو اتاقهايي محسوب مي شود كه داراي مسافر است . هر اندازه به تعداد اتاقهاي رزرو شده افزوده شود، مي توان بر اساس آن به آينده هتل خوشبين تر و اميدوارتر بود و اطمينان حاصل نمود كه راه اصلي درآمد هتل باز است و مسير بهره برداري از سرمايه گذاري، هموار مي باشد. زيرا هر اتاقي هرچند براي يك شب خالي بماند ، در شمار زيان هتل محسوب مي شود و ديگر نه آن شب برمي گردد و نه زيان حاصله جبران مي شود.

درآمد رستوران نيز در حدي نيست كه جوابگوي هزينه هاي جاري هتل باشد و آن را نمي توان باعث شكوفايي هتل دانست. همچنين درآمد ناچيز رستوران هتل هم بستگي به تعداد مسافران دارد . هر قدرتعداداتاقها و مسافران زياد تر باشد، دردرآمد رستوران تأثير خواهد گذاشت. به اين ترتيب ادامه كار رستوران نيز با تعداد مشتريان مرتبط است و گرمي بازار فروش اتاقها را هم از تعداد رزرو اتاقها مي توان تشخيص داد.

بنابراين در كار هتلداري به مسأله رزرو اتاق بايد اهميت خاصي قايل شد و آن را دليل بر روشن بودن افق مالي و نويد قابل اعتماد آينده درخشان هتل دانست.

حال كه امر رزرو و از پيش فروختن اتاقها در سرنوشت مالي و هدف اصلي هتل سهم عمده اي را به خود اختصاص داده است، بايد هتلدار يا مدير هتل، بخصوص قسمت رزرويشن، اين موضوع را مد نظر قرار دهند و ترتيبي اتخاذ نمايند كه جريان كار رزرو به صورت منظم و ترتيب صحيح انجام پذيرد و غفلت و مسامحه أي در اين مورد پيش نيايد ، زيرا سيستم رزرو در هتل ها بايد گويا و روشن و بسيار مرتّب باشد.

براي اين كه اين كار برقاعده و اسلوب درستي استوار گردد، نموداري تهيه و چاپ شده است كه مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

اين تابلو نمودار رزرو بايد در پشت رسپشن (فرانت آفيس ) ، آنجا كه محل كار مسؤول رزرو اتاقهاست، قرار داده شود.

در اولين ستون عمودي اين جدول، اسامي ماههاي سال به ترتيب از فروردين لغايت اسفند نوشته مي شود . در نخستين ستون افقي آن نيز ، اعداد متوالي از 1 الي 31 درج گرديده و نمودار تمام روزهاي هر ماه مي باشد .

ترتيب استفاده از اين نمودار . با يك نگاه اجمالي به خودي خود مشخص مي شود، مثلاً مسافري براي روز چهارم آذر ماه، در خواست رزرو مي كند. فوري به اسامي ماهها نگاه مي كنيم

و در رديف آذر ماه ستون چهارم را در نظر مي گيريم . در صورتي كه كادر چهار خانه مورد نظر سفيد بود يا هيچگونه علامتي نداشت، مي توانيم رزرو را با خيال راحت بپذيريم، ولي چنانچه در چهار خانه مورد نظر با علامت ( × )مشخص شده باشد، علامت آن است كه براي آن روز اتاق خالي جهت رزرو ، موجود نيست و تا حد ظرفيت آن روز، رزرو شده است.

حال اگر در ستون مذكور علامت (/) باشد . مي توان تعداد معيّني را رزرو كرد، ولي براي مسافران گروهي نمي توان جواب مثبت داد. به مفهوم ديگر نشانه آن است كه احتياط لازم مراعات شود . اين تابلو صرفا به اين منظور است كه هنگام مكالمه تلفني، جواب فوري به مخاطب داده شود وموجبات معطلي و تضييع وقت در بين نباشد.

در صورتي كه نمودار از جنس فلز ساخته شود ، مي توان علامتها را با رنگهاي مختلف از نوع فلزي كه داراي قوه مغناطيسي يا آهن ربايي باشد تهيه كرد و در محل هاي مخصوص قرار داد.

بهتر است براي رزرو از سيستم رك استفاده شود (نمونه هايي از رك چاپ شده است ) در هر حال نبايد در موقع رزرو ، شماره اتاق به مسافر داده شود ، زيرا اين احتمال وجود دارد كه در فرارسيدن موعد رزرو يعني ورود مسافر ، آن اتاق خالي نباشد يا به علت نقص فني يا لزوم تعميرات از سرويس خارج باشد و موجب رنجش مسافر و توليد اشكال مي شود. عمل رزرو كردن ، با تابلو رك متحرك نمي تواند بي ارتباط باشد . زيرا اين تابلو بايد نتيجه كار رزرو را نشان دهد و تعداد اتاقهايي كه رزرو مي شود درتابلو رك متحرك منعكس گردد . يعني نام مسافر را روي اسليپ مي نويسيم و در تاريخهاي مختلف و مشخص و از پيش رزرو شده فايل مي كنيم و اين كار را به ترتيب ادامه مي دهيم .

به عنوان مثال اگر براي روز چهارم آذر، بيست اتاق رزرو شده باشد ، همان روز سيني را كلا درآورده به قسمت رسپشن منتقل مي نماييم، البته به اين ترتيب اتاقهايي كه خالي شده يا در جريان تخليه است به رزرو كنندگان اختصاص مي يابد و چنانچه اتاقهاي خالي بيش از تعداد رزرو باشد، به مسافران غير رزرو و متفرقه واگذار مي شود. براي رزرو اتاق به چند طريق اقدام مي كنند.

· رزرو وسيله نامه يا تلگراف؛

· رزرو وسيله تلفن يا فكس؛

· رزرو وسيله تلكس؛

· رزرو وسيله شخص ( كه به نمايندگي از طرف مسافر به هتل مراجعه مي كند)؛

· رزرو وسيله آژانس مسافرتي؛

· رزرو توسط ايميل

ولي از نظر وثوق و اعتبار رزرو ، دو نوع آن را شرح مي دهيم :

الف ) رزرو گارانتي؛

ب ) رزرو غير گارانتي.

رزرو گارانتي نوعي است كه شخص يا آژانس مسافرتي با هتل ارتباط نزديك و يا قراردادي دارد و پرداخت كرايه اتاقها به صورت معتبري تضمين شده است و يا وجهي به عنوان بيعانه به هتل پرداخت گرديده. اين نوع رزرو، قطعي و غير قابل تزديد مي باشد و حتماً بايد اتاق يا اتاقهاي رزرو شده نگهداري شود زيرا درصورت عدم مراجعه و نرسيدن مسافر، مي توان كرايه را از وديعه نقدي كه در صندوق توديع شده برداشت نمود و حتي در صورت عدم پرداخت بيعانه ، مي توان صورتحساب را براي آژانس يا شخص رزرو كننده ارسال داشت و وجه آن را مطالبه و وصول نمود. اين نوع رزروها از طرف هتل معتبر و تأئيد شده (كنفرم Confirmed ) محسوب مي شود.

رزرو غير گارانتي ، رزروي است كه مورد اعتماد قطعي هتل نمي باشد زيرا بين هتل و تقاضا كننده، رابطه اي وجود ندارد و پولي هم به هتل پرداخت نشده است و اطميناني به وصول آن نيست. دراين نوع رزرو، ممكن است هتل، اتاق را براي موعد مقرر خالي نگهدارد و تا ساعت معيني منتظر رسيدن مسافر باشد و چنانچه مشتري تا ساعت 6 بعد از ظهر نرسد، رزرو را باطل (كنسل Canceled )شده تلقي نمايد.

البته قبلاً درموقع رزرو اتاق، به مسافر بايد گفته شود كه اين رزرو تا رأس ساعت شش اعتبار دارد و پس از آن فاقد ارزش خواهد بود و نيز ممكن است هنگام رزرو، وسيله حركت مسافر را سؤال كردكه با چه وسيله اي عازم است، اگر وسيله مسافرت، هواپيما باشد شماره پرواز را ياداشت كنندو درساعت موعودجريان را از فرودگاه استفسارنمايند واندك زماني (با توجه به فاصله فرودگاه تا هتل) تأمل كنند شايد مسافر برسد و اين عمل را در مورد قطار نيز مي توان انجام داد . در هر حال چنانچه مسافر به موقع نرسد هتل مسؤوليتي در نگهداشتن اتاق ندارد و بايد به مسافر ديگري واگذار كند.

رزرو يشن در هتل:

براي رزرو كردن در بيشتر هتلهاي بزرگ از كامپيوتر سود مي‏برند، بدين ترتيب كه هرگاه بخواهند رزروي انجام دهند، خواه به وسيلة نامه، تلفن، فكس، ايميل، اينترنت يا با مراجعه حضوري،‌ مراتب را به مسؤول كامپيوتر هتل اطلاع مي‏دهند تا آن را به كامپيوتر بدهد. بعضي هتلها نيز كه به سيستم هاي كامپيوتري مجهّز نگرديده‏اند، رزروهاي خود را برصفحة تقويم يادداشت مي‏كنند كه اين روش مطلوب نيست، به ويژه اگر هتلي بزرگ و گسترده نيز باشد. هم اكنون در اغلب هتلها با وجود سيستم كامپيوتر هنوز براي رزرو كردن اتاق از «رك متحرك» استفاده مي‏شود چنانچه از رك رزرو استفاده ميشود هرگاه رزروي برسد، آن را در «اسليپ» مي‏نويسند و در «كيس» مي‏گذارند و سپس اين «كيس»ها را داخل TRAY (تري) قرار مي‏دهند و مرتب مي‏نمايند. براي نوشتن رزرو بر روي اسليپ به ترتيب زير عمل مي‏شود:

سمت چپ و بالاي برگة اسليپ:

· 2×2 به معني 2 اتاق هريك با دو تخت؛

· 3×2 به معني 2 اتاق هريك با سه تخت؛

· 2×4 به معني 4 اتاق هريك با دو تخت

و در سمت راست و بالاي برگة اسليپ چنين مي‏نويسند:

· 1+2 به معني دو بزرگسال با يك كودك،

· 2+3 به معني سه بزرگسال با دو كودك.

مي‏توان براي رنگهاي مختلف اسليپ براي اشاره به ويژگيهاي معين ديگري استفاده نمود وبراي مثال، رزرو گارانتي را روي اسليپ سبز رنگ، رزرو غير گارانتي را روي اسليپ صورتي و رنگ زرد را براي رزروهاي وي.آي.پي و رنگ ابي را براي گروه انتخاب مي‏كنند.

هنگام رزرو كردن اتاق، علاوه بر ثبت نام مسافر در دفتر رزرو، مي‏بايد كه تاريخ رزرو كردن، تاريخ ورود مسافر و خروج او همراه با نوع اتاقي كه خواسته است ثبت شود. چنانچه تاريخ خروج رزروي مشخص نباشد مي‏بايست كه تنها براي يك شب رزرو گردد. تعيين آن كه چه تعداد اتاق را براي رزروهاي معين مي‏توان در نظر گرفت به نوع هتل و كوچك يا بزرگ بودن آن و تعداد اتاقها و موقعيت هتل و زمان رزروكردن بستگي دارد. براي تعيين يك معيار تقريبي در مورد چگونگي رزرو كردن مي‏توان تعداد خروجي‎‏هاي روزانة هتل را در نظر گرفت و پس از تعيين آن كه روزانه چند اتاق و در ماه بطور متوسط چند اتاق از هتل تخليه مي‏گردد، مي‏توان تخمين زد كه ميانگين اتاقهاي تخليه شده درهر روز چه تعداد است. بديهي است كه تعداد خروجيهاي روزانة هتل با وسعت و تعداد اتاقهاي آن ارتباط مي‏بايد. مثلاً در مورد يك هتل 150 اتاقه تعداد 20 درصد اتاقها مي‏توان رزرو پذيرفت به شرط آن كه رزروها به صورت «گارانتي» درخواست نشده باشند ولي بايد توجه داشت كه در مورد روزهاي به خصوص نمي‏توان از اين فرمول استفاده كرد. اولين روز بهار و عيد نوروز كه همة مسافران براي يك روز معين درخواست اتاق نموده‏اند، تعداد خروجيها در آن روز چندان نخواهد بود كه بتوان رزرو گرفت كه شايد مسافري در آن روز، هتل را ترك نكند در نتيجه نمي‏توان براي روز اول عيد چنان فرمولي را به كار بست. در صورتي كه هتل در يكي از شهرهايي قرار گرفته باشد كه در آن روز، مسافر چنداني به هتل وارد نگردد، در اين مورد مي‏توان تا دوبرابر فرمول گفته شده نيز رزرو گرفت، چون ممكن است اتاقهاي هتل در آن روز همگي خالي باشد. موقعيت و محل هتل و زمان رزرو كردن در اين موضوع دخالت دارد و همچنين كشوري كه هتل بدان تعلق دارد نيز از جملة عوامل مؤثر در رزرواسيون شمرده مي‏شود. مثلاً روز عيدقربان كه همة مسافرين مي‏بايد در مكه معظمه باشند هيچ مسافري اتاق خود را در هتل تخليه نخواهد كرد. فرمولي كه گفته‏ايم براي رزروهاي معمولي و در روزهاي عادي قابل اجراست. اين موضوع با تعطيلات چند روزه‏اي كه در هفته ممكن است پيش بيايد نيز بستگي دارد. گاه ممكن است رزروهاي عادي هم هيچ كدام به هتل مراجعه نكنند و اين به سبب وزش طوفان، ريزش برف و بسته شدن راهها و جاده‏ها باشد يا ممكن است از حركت هواپيماها جلوگيري شود و هريك از اين عوامل مي‏توانند باعث ايجاد وقفه در ورود مسافرين گردند. مسؤول رسپشن شب در هتل بايد تعداد اتاقهاي خروجي روز بعد را تعيين و ثبت نمايد و تعداد اتاقهاي خالي را نيز بر آن بيافزايد و اتاقهاي رزروشده را از اين مجموع تفريق كند. نتيجه‏اي كه بدست خواهد آمد تعداد اتاقهاي خالي موجود را نشان خواهد داد كه موضوع را به «رسپشنيست» صبح اطلاع دهد. اين محاسبه براي رزرو يك روز بعد است آنچه گفتيم چنين خلاصه مي‏شود:

تعداد اتاقهاي خالي هتل= تعداد اتاقهاي رزرو شده – (تعداد اتاقهاي خالي هتل+ تعداد مسافرين خروجي روز بعد)

باتوجه به اين كه هيچ يك از اتاقهاي هتل تحت تعمير يا خارج از سرويس نباشد، مي‏توان از فرمول بالا تعداد اتاقها و وضعيت هتل را براي پذيرش ميهمانان جديد به خوبي تعيين نمود.

مسؤولان هتل بايستي در هنگام رزرو كردن به تمام رزروهاي «گارانتي» كه انجام گرفته به ديدة احترام و تعهد بنگرند و قول و قراري را كه گذاشته‏اند محترم شمارند. نمي‏توان مسافري را كه رزرو گارانتي داشته است هنگام ورود به هتل نپذيرفت و با عذرخواهي و بهانه آوردن از تحويل اتاق خودداري كرد.

در مواقعي كه رفت و آمدها به هتل زياد است و مسافرين انبوه هستند و تعداد رزروها نيز افزايش يافته مي‏يابد، به مسافرين غير رزرو كه به صورت «Walk-in» به هتل مي‏آيند اطلاع داده باشند كه اتاق را تا روز معيني دراختيارآنها قرار خواهد داد و زمان آن را نيز به طور دقيق معين كنند، كه مثلاً اتاق را براي يك شب خواهند داشت و چنانچه در آن روز معين اتاق اضافي موجود باشد مسافر خواهد توانست درآن اقامت نمايد و در هتل بماند. اين رويّه باعث مي‏شود كه اتاق خالي درهتل باقي نماند و همچنين اگر در روز معين براي رزروهاي گارانتي اتاق كمتري «چك آوت» داشت مي‏توان به اين دسته از ميهمانان اطلاع داد كه اتاق خالي در اختيار نيست و آنها ناچارند اتاق را تحويل بدهند (تا در اختيار رزروهاي گارانتي قرار گيرد.)

بايد سعي شود كه رزروها هميشه بصورت كتبي انجام شود و اين نكته به ويژه براي شركتها و آژانسهاي مسافرتي رعايت گردد و كلية موارد از قبيل نوع غذا، اتاق و تعداد آن، تعداد نفراتي كه وارد خواهند گرديد به طوردقيق در قرارداد مشخص گردد. ضمناً رزرو كتبي به صورت گارانتي را مي‏بايد به صورت كتبي كنسل نمود.

هنگامي كه نام و مشخصات مسافري را روي «اسليپ» مي‏نويسند معمولاً بايد از برگه‏هايي كه رنگ مخصوص دارند براي بيان و توضيح معيني استفاده كرد نظير آنكه اسليپ آبي رنگ به مفهوم آن باشد كه ميهمان را مي‏توان در هر اتاقي از هتل مسكن داد. اسليپ زرد رنگ بدان معني كه بايد مسافررا در اتاق مشخصي ساكن نمود و اسليپ صورتي رنگ به مفهوم آنكه بايد اتاق مخصوصي دراختيار ميهمان قرارداد و اين امر در «اسليپ» نيز مشخص مي‏گردد. در روي «رك» رزرو نيز مي‏توان از اسليپ‏هاي رنگي استفاده نمود و براي رزروهاي گارانتي از اسليپ آبي رنگ و براي رزروهاي غيرگارانتي از اسليپ صورتي رنگ استفاده مي‏شود.

از نكات مهم ديگري كه بايد در نظر گرفت آن كه هنگام رزرو كردن نبايد تمامي اتاقهاي هتل را رزرو نمود چرا كه ممكن است ميهمانان مقيم هتل بيش از مدتي كه رزرو كرده‏اند در هتل بمانند و اتاق را در همان روز معين تخليه نكنند. همچنين ممكن است تعدادي از اتاق‏هاي هتل به تعمير نياز داشته باشد و يا مدير هتل تعدادي اتاق را براي تحويل به اداره‏ها و سازمانهاي دولتي در نظر گرفته باشد كه آنها توقع دارند در همان روز معيّن از هتل اتاق بگيرند كه بايد گفت رعايت اين جنبه خود باعث ايجاد روابط سازنده و مفيد براي هتل خواهد گرديد.

چنانچه رفت‏وآمد مسافرين بيش از معمول باشد، مي‏توان اطمينان داشت كه در هر صورت اتاقي از هتل خالي نخواهدماند چرا كه درآخر وقت ممكن خواهد بود تا همان اتاقهاي رزرو شده توسط مديريت هتل كه مورد نياز نبوده را نيز به مسافران ديگر تحويل نمود.

برگرفته از سايت هتلداري ايران

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۱۲ بازديد

صفات مميزه مدير هتل

كار هتلداري با توجه به وسعت يافتن دامنه مسافرت و جهانگردي وگسترش روزافزون آن، امر بسيار مشكلي است.بر خلاف آنچه كه افراد كم تجربه و بي اطلاع تصور مي كنند، هر كسي بدون قيد وشرط، صرفاً با داشتن مقداري سرمايه، شايستگي انجام كارهتلداري را ندارد. بلكه علاوه بر سرمايه مالي بسياري شرايط ديگر لازم است تا يك نفر بتواند هتلي تاَسيس كند و از آن حداكثر سود را براي جامعه و كشور و شخص خودش ببرد .

كار هتلداري، در معرض برخورد با افكار و عقايد مختلف است . بدين معني كه به تعداد مسافران هتل، از مليتّها و طبقه ها و نژادهاي مختلف در اين مورد اظهار عقيده مي شود . بنابراين يك هتلدار بايد ازهر حيث فردي باشد كه بتواند تمام اين عقايد را با همه اختلاف و تنوعي كه دارند به مصلحت كار خويش جمع بندي نمايد و با مهارت و تجربه و نظم و اخلاق ، از كار خود بهره مثبت بردارد .

اينك بعضي از صفات مميزه مديرهتل كه موجب امتياز بخشيدن و برتري نهادن مديريت بر ديگران اشاره مي كنيم :

· صبر و حوصله بسيار و بي حد؛

· هوش وافر؛

· سرعت انتقال؛

· خلق و خوي نرم؛

· سلامت كامل جسمي و روحي؛

· تسلط بر اعصاب وبر احساسات وعواطف مثبت و منفي خويش تسلط داشته باشد و از بروز نابهنگام آنها جلوگيري كند؛

· در روابط خود بامردم و حفظ رضايت آنها از خود تمايل و اشتياق نشان دهد؛

· قابليت انعطاف تا حد لازم؛

· استعداد و ظرفيت براي مقابله با مشكلات و حوادث متعدد و مختلف؛

· قدرت اتخاذ تصميم سريع ؛صحيح و قاطع درشرايط حساس وپراهميت به طور صحيح و قاطعانه تصميم گيري نمايد. در رويارويي با حوادث و دشواريهاي ناگهاني تحمل و ظرفيت داشته باشد؛

· نظم وترتيب ودقت و توجه كامل به مسايل كوچك و بزرگ؛

· برخوردداري از قدرت بيان و توانايي اداي توضيح به صورت شفاهي و همچنين قدرت داشتن بر استفاده قلم و بيان كتبي در روابط متقابل. وداراي افكار منطقي برخورداري ازاحساس عدالت جويي و عدالت پروري؛

· مردم شناسي و قيافه شناسي؛

· تجربه و مهارت و اطلاع كامل از فن هتلداري درباره تمامي بخشهاي هتل به ميزان كافي از تجربه فكري و عملي برخوردار باشد؛

· آشنا به سخت افزار و نرم افزار و تكنولوژي ؛

· از مشكلات و پيچيدگيهاي موجود در كار خويش آگاهي داشته باشد؛

· داشتن ادب و متانت ؛آداب معاشرت واصول اجتماعي را در رفتارهايش حفظ كند و از مهارت كافي در تمامي كارهاي مربوط بهره مند باشد و سليقه پسنديده همراه با ظرافت و دقت لازم را بياد داشته باشد؛

· قدرت ابتكار در كليه امورمربوط به مسافران و كاركنان و هتلداري؛

· با انتخاب شيوه هاي مردمي و انساني با گذشت و بزرگواري بتواند رضايت خاطر مسافران و كاركنان را فراهم آورد؛

· مقيد بودن به نظافت شخصي؛

· نفوذ كلام؛

· برخورد خوب با مسافران و كاركنان؛

· آشنا به زبان خارجي؛

· سخاوتمند بودن؛

· درستكار و امين بودن؛

· عفيف و پاك نظر و مورد اعتماد بودن؛

· حائز شخصيت و شايسته مديريت؛

· توانايي آموزش دادن به كاركنان بخشها؛

· توانايي بر ارزشيابيها و بازنگريها در امور شغلي و وظايف محوله كاركنان؛

· مديريت بايد بتواند بموقع و بطور صحيح براي اقدامات آينده برنامه ريزي كند.

در صورتي كه مجموع اين صفات در وجود يك فرد جمع باشد بديهي است كه دركارهتلداري موفق مي شود، زيرا در هروضعي قرارگيرد مي تواند مشكلات و موانع را از پيش پاي خود بردارد و در عين حال نهايت استفاده ممكن را از هر موقعيت براي پيشرفت كار هتل بنمايد.

در غير اين صورت يعني اگر شخصي از حيثيت خصوصيات ذكر شده ضعيف وكم مايه باشد ؛ نخواهد توانست در امر هتلداري فرد موفقي باشد.

مديريت هتل بايددركليه امور پيشروباشد پيشرو بودن يعني مسيري كه بايد درپيمودن آن به طور مستمركوشش و تلاش كرد. مديريت هتل بايد با تكنولوژي ،سيستم هاي جديد آشنا باشد هتلداري امروزفقط به سرو غذا از چپ يا راست گذاشتن غذا نيست چون اكثر مسافران نمي دانند كه از چپ غذاگذاشتن صحيح است يا از راست سرو كردن ولي بقيه را درك مي كنند، مثل تميز بودن، مبلمان راحت ،با ادب رفتار نمودن ، مديريت بايد هر راه حلي را درك كند. مديريت هتل بايد هدف داشته باشد، منظور اين نيست كه ارنقطه اي به نقطه ديگر برود بلكه درست پيمودن اين مسير كه به هدف نزديكتر شود مهم است.

براي مثال، اين نكته را يادآور مي شويم كه موفقيّت هرسازماني بسته به نوع كار وهماهنگي و كارداني همه كاركنان آن سازمان است. هتلدارخوب با خصوصياتي كه گفته شد مي تواندازوجود همه كاركنان، حداعلاي استفاده راببرد.مثلاً مي داندكه براي هرقسمت با توجه به حجم كار، چه نوع كارمندي و با چه مشخصاتي استخدام كند.اگر كارمندي براي يك قسمت از هتل استخدام شود كه ناوارد و بي تجربه باشد، نه تنها باعث بي نظمي وگسستن اموراز هم مي شود، بلكه موجبات ضرر زيان و ناراحتي ساير كارمندان را نيز فراهم مي سازد، در نتيجه كارها به درستي پيش نمي رود.

مثال ديگر اين كه هتلدار خوب و با تجربه مي داند كه هتلداري صرفاً شامل يك اتاق دادن به مشتري و گرفتن كرايه نيست ، بلكه هتلداري به معناي وسيع كلمه شامل خدمات مختلف ودائم و مستمر به مسافران، وتاَمين وسايل رفاه و آسايش كامل آنان مي باشد تا آنها را كاملاً راضي نگهدارد و در مواقع مراجعت و ترك هتل ، چهرة آنان نمايانگر رضايت و خشنودي خاطر آنان باشد.

با توجه به آنچه كه قبلاً گفته شده، عقيده ها وخواسته ها و سليقه هايي كه هتلدار با آنها سروكار دارد بسيار مختلف وگاهي متضاد نيز هست از اينجا معلوم مي شود كه هتلداري كار مشكل و پرمسؤوليتي است و تنها به صرف داشتن سرمايه نمي توان در اين كار موفق بود.

هتلداري در كشور ما صنعت يا بهتربگوييم هنرجديد ودرحال توسعه است و با توجه به استقبالي كه از آن بعمل مي آيد ، عده زيادي ازصاحبان سرمايه را به طرف خود جلب كرده و خواهد كرد. بديهي است اغلب اين افراد دراين صنعت، تازه كار به شمار مي روند وقبل ازهر چيز به راهنمايي نياز دارند تا تجربه و آگاهي لازم را به دست آورند و مجبور نباشند تجربه در امر هتلداري را به بهاي يكي دو بار شكست و ناكامي كسب نمايند.

از ديگر ضرورتهايي كه مدير بايد بدان توجه نمايد آن است كه بتواندتشخيص دهد برنامه ريزيهايش تا چه پايه با توفيق همراه بوده و درصورتي كه لازم بداند، در شيوه كارها تجديد نظر لازم را به عمل آورد.توجه كافي به بازسازي،نوسازي وسالم نگه داشتن وسايل وامكانات مبذول گردد وچنانچه اهميت درخور به اين موضوع داده نشود بايد يقين داشت كه حفظ و دوام هتل با تهديد پرمخاطره اي روبرو خواهدگرديد، چراكه مراجعين و مسافرين هنگامي به هتل خواهندآمدكه امكانات موجودبتواند رضايت آنها را فراهم آورد كه در غير اين صورت همان مشكلات مالي و مردمي و اقتصادي آشكار خواهدگرديد.

مديران به طور دائم با مشكلات اقتصادي در ارتباط با نوسان قيمتها روبرو هستند.ازاين رو بايد بخوبي بتوانند خود را با اين تغيير قيمتها تطبيق دهند و سياست مبتني بر كسب در آمد موزون و تعيين شده خود را دنبال نمايند.از برجستگيها وامتيازات مديران هتلها آن است كه رشد قيمتها وفعاليتهاي اقتصادي خودرابطورسالانه برنامه ريزي ميكنند واين توانايي فكري وبينش صحيح ازبزرگترين امتيازات مديران به شمارمي آيد.چنانچه يك مدير هتل توانايي پيش بيني مسائل و دشورايهاي مالي و مشكلات اقتصادي را نداشته باشد، بدان مفهوم خواهد بودكه هتل را درخطر تعطيل شدن قرار داده يا از ميزان فعاليت آن خواهد كاست و از آنجا كه پرداخت حقوق كارمندان و كاركنان هتل را نمي توان معوّق گذاشت، نتيجه تعطيل كردن بخشي از هتل براي هر مدت كه باشد در حكم از دست دادن سرمايه و يا سقوط در ورطه ورشكستگي خواهد بود، تصميم گيريهاي مديريت بايد حساب شده باشد. به عنوان مثال اگر مديري بخواهد حقوق كاركنان هتل را افزايش دهد ابتدا لازم خواهد بود كه با پيش بيني هاي لازم و دقيق زمينه اي را براي كسب درآمد بيبشتروتأمين اعتبار آن فراهم سازد و اين برعهده مديريت است كه تشخيص دهد كدام روش را برگزيند. افزايش نرخها، زياد كردن حجم و ساعت كار براي در آمد بيشتر، پس اندازكردن مخارج يا كاستن از هزينه هاي زايد و يا روشهاي ديگري كه مديران مبتكر خواهند توانست با به كار گيري خلاقيتهاي خود ابتكارنمايند.ناگفته نماند كه ازعوامل مهّم ديگري كه برفعاليتهاي مالي وبرنامه هاي اقتصادي مديران هتلها تأثيرمي گذاردوجودرقابت ميان همكاران و هتلداران ديگرا ست كه به خوبي مي تواند موجب ايجاد تغيير در سطح حقوق و شرايط شغلي كاركنان هتل شود.

برخورداري ازاخلاق پسنديده ورفتارنيكوتأثيرفراوان براقتصاد هتل وجنبه هاي مالي آن خواهد بخشيد. پرسنل وكاركنان هتل با توجه به نكات اخلاقي ورعايت روابط انساني مي توانند كه مشتريان و مراجعين رنجيده خاطروناراضي را بارديگر به هتل جلب و جذب نمايند واين درحكم پشتوانه اي براي آينده موفق و پيروزمند هتل خواهد بود

بر گرفته از سايت هتلداري ايران

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۶ بازديد

تاريخچه هتل آموزشي

نخستين هتل آموزشي جهان در سال 1893 در كشور سوئيس ساخته شد. اين هتل آموزشي به نام مدرسه هتل‌داري لوزان Ecole Hoteliere Lausanne معروف بود. در نخستين دوره از كلاس‌هاي آن 27 نفر ثبت نام كردند كه همه آنها مرد بودند. در سال 1924 نخستين دانشجويان زن در رشته هتل‌داري در اين مدرسه پذيرش شدند.
ساخت نخستين هتل آموزشي در ايران به سال 1347 باز مي‌گردد. نخستين هتل آموزشي‌هاي ايران در شهرهاي تهران و كرج تاسيس شدند، اما پس از انقلاب با انحلال سازمان جلب سياحان كه متولي گردشگري ايران بود، اين دو مركز نيز تعطيل شدند و تا سال 1370 و تاسيس مركز خدمات آموزشي جهانگردي، بحث تشكيل هتل‌هاي آموزشي و آموزش عملي خدمات گردشگري به طور كلي به دست فراموشي سپرده شد.
در سال 1371 كلنگ تاسيس نخستين هتل آموزشي ايران زده شد، اما با جابه‌جايي مديران، موضوع هتل‌هاي آموزشي مسكوت ماند. اين سكوت سبب شد تا سازمان سياحتي و مراكز تفريحي بنياد مستضعفان براي آموزش نيروهاي متخصص براي هتل‌هاي تحت نظارت خود هتل اوين را به هتلي آموزشي تبديل كردند.
اين روند تا سال 1380 ادامه داشت. در اين سال به دليل سودده نبودن هتل آن را از زيرمجموعه بخش آموزشي خارج كردند و از آن پس تنها به عنوان يك هتل از آن استفاده مي‌شود.
به جز هتل آموزشي صباي سحر، قرارداد ساخت 3 هتل آموزشي ديگر با سرمايه‌گذاران خارجي امضا شده است كه زمان ساخت آنها هنوز مشخص نيست.
مهدي جهانگيري، مدير عامل شركت توسعه گردشگري ايران پيش از اين در گفت و گو با ميراث خبر اعلام كرده بود: «هتل‌هاي زنجيره‌اي آكور و اس.اي.اس رزيدور مديريت اين هتل‌ها را به عهده مي‌گيرند.»
اين شركت در طرح ساخت يكصد هتل 3 ستاره در ايران كه با همكاري هتل‌سازان خارجي اجرا مي‌شود، به ازاي ساخت هر 20 هتل سرمايه‌گذاران را به ساخت يك هتل آموزشي ملزم كرده است.

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۷ بازديد

متفرقه

sms متفرقه

كورته نامه‌كاني موبايل له‌و به‌شه بو دوستان و هاوري‌ياني به‌ريز داده‌نيم هيوادارم كه‌لكي پيويستي لي وه‌رگرن.
اس ام اس هاي موبايل (كردي) را در اين قسمت براي دوستان قرار مي دهم اميدوارم كه مورد توجه قرار گيرد.

له‌دوا ڕۆژدا پێش سه‌فه‌رم بيرم له‌لاي دوا يارمه‌
بيرم له‌لاي براده‌ران و دۆسته‌كاني نێو شارمه‌

************************

ووشه‌ي سه‌ر زماني هه‌موو كچێك هه‌ر ئه‌وهايه‌
كه‌ ئه‌سوتێ به‌ئاگرم ئه‌ڵێ خۆزگه‌ تۆم نه‌ناسيبايه‌

************************

ئه‌وه‌ى من ئه‌ناسێ
وا ئه‌زانێ له‌لايه‌ن كچانه‌وه
كه‌سێكى به‌ په‌رِوباڵم
كه‌سيان ئه‌و نهێنيه‌ نازانن
كه‌ خۆشه‌ويستى ناكه‌م و
كاسه‌يه‌كى به‌تاڵم

************************

سه‌ربارى ئه‌وه‌ى بوومه‌ به‌ باغه‌وان
له‌سايه‌ى گوڵى هاتووى ديارى كچان
منى شه‌يدات ته‌نها هه‌وڵ و خه‌باتى
به‌ده‌ستهێنانى تۆ ده‌ده‌م به‌بێ وچان

************************

ئه‌وێ رِۆژێ بابم گۆتى مۆبايله‌كه‌ت به‌كچێك ده‌فرۆشم
يه‌كسه‌ر هه‌ستامه‌ سه‌رپێ گۆتم تخوا بابه‌ به‌خۆشم

************************

من ويستم وابوو بۆ ماڵى دڵ بتبه‌م و
گوێ نه‌ده‌م به‌قسه‌ى كه‌سيش
به‌ڵام بۆ ته‌نيا جارێ ناوى وه‌فام
له‌تۆ نه‌بيست ته‌نانه‌ت به‌هه‌وه‌سيش

************************
خه‌و هاتۆته‌ لام منيش ده‌ستم خستۆته‌ ده‌ستى
تۆش وه‌كو من بخه‌وه‌ تا به‌يانى زوو هه‌ستى

************************

دواى (جار انتظار)ه‌كه‌ى دوێنێ گوماناوى هه‌ناسه‌ ئه‌ده‌م
به‌ڵام قه‌يناكه‌ برِيارمداوه‌ كه‌ چيتر گرنگيت پێ نه‌ده‌م

************************

زه‌نگت بۆ لێئه‌ده‌م هه‌ڵى ناگرى و پشت گوێم ئه‌خه‌ى
ده‌زانم نازانى ئه‌گينا چةتر‌ى ئه‌به‌ديم بۆ هه‌ڵده‌خه‌ى

************************

خۆشم ده‌و ي ي به‌وه‌لا چه‌نده‌ جواني ماشه‌لا دلت پاكه‌ سوبحانه‌ الله.

نامه‌م نارد به‌ سواري كه‌رێ ره‌بي ئه‌و كه‌ره‌ له‌ ده‌ورت گه‌ڕێ.

************************
با بۆت بنوسم ئێستا فرسه‌ته‌
چونكه‌ دواي مردن نوسين زه‌حمه‌ته‌
به‌ خوێني دڵم له‌سه‌ر په‌ڕه‌ي گوڵ
ناوت ده‌نوسم تا ده‌چمه‌ ژێر گڵ

************************
گەر گوڵێك ڕەگى لەدڵ روابى

ئيتر دڵ چۆن ئەتواننێت لێي بێ ئاگابى

*********************
هەرچى سڵاو و ڕێزە

هەرچى وشەى بەهێزە

هەرچى وەفا وڕێزە

شايەنى تۆى بەڕێزە

************************

بڵێ بە دايكت چيتر نوێژ نەكات

گەر تۆم بداتێ خواعەفوي دەكات

************************

ئەى بەهارى وەرزى چرۆم

تۆ بەوەفاترى لەخۆم

من هەرخۆم نيم نيوەش لەتۆم

************************

راستە دڵ لەگوڵ ناسكترە

بەڵام خۆشەويستي من، بۆ تۆ لەئاسن بەهێزترە

************************

دڵم پاييزى تۆى پێ خۆشترە نەك بەهارى كەسێكي تر

چونكێ لەپايز تۆم ناسيوە پێم ناخۆشە وەرزێكى تر

************************

سڵاو بۆ ئەوكەسەى لەناخمدا قەت ون نابێت

بۆ ئەوگوڵەى لەباغمدا قەت وشك نابێت

************************

هاوڕێى بەوەفا وەك گوڵفرۆشە

گەر لێشى نەكڕى بۆنى هەرخۆشە

************************
كە من كەوتومە داوى عەشقى تۆ

توخوا وانەكەى ببم ڕەنجەڕۆ

ئامێزى عەشق سوێند و پەيمانە

دەروازەى نييە بۆ تۆ هەي گيانە

************************

هەر چەند دوورم دووريت شەرت نييە

شەرتى دووريمان وەفادارييە

************************

وەك چۆن دەزانى كۆتاييمان مردنە

خۆشەويستى تۆش قەدەرى منە

************************

گەر چياي سەفين لەجێي خۆى لاچێت

باوەڕ كە من تۆم لەياد ناچێت

************************
ئيتر خۆت حاكم و منيش تاوانبار

ئازادم دەكەى يان دەمدەيت لەدار

فەرمان بفەرموو سەرم لەڕێتە

گەر بشمكوژى چاوم هەر لێتە

************************

گيانە خۆشەويستيت هەتاونييە 12سەعات جارێك ون ببێت

هەروەها خۆ مانگيش نييە 14 ڕۆژ جارێك كز ببێت

خۆشەويستيت هەناسەيەكە 24سەعات لەسينەمدا دێت ودەچێت

************************

هەموو ڕۆژێك بۆ بينينت دڵى تەنيام دێتە سەر ڕێت

كەى هەست بەم عيشقەى من دەكەى چاوەڕوانى كۆتايى دێت؟

************************

خۆشەويستيت بەهارێكە دڵى تێنووم سەوز دەكا

وەرزى رۆحم لەهێلانەى دڵى تۆدا سەما دەكا

************************

شەو و ڕۆژ خەمى خۆم بنووسمەوە تەواو نابێت

هەزاران مۆم داگيرسێنم ژوورى تەنيام رووناك نابێت

************************

كە لەچاومدا ون دەبيت لەنێو خوێنما مەلە دەكەيت

گەر ساتێك يادت نەكەم دڵنيام تۆ يادم دەكەيت

نوشته شده توسط خوشه ويست در شنبه 27 مرداد 1386 و ساعت 06:08 ق.ظ

(2) نظر

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۱۱ بازديد

خوشه ويستي!

[http://aparat.com/v/da4567] سوێندم خواردوه‌ نيازم پاك بێ
خۆشه‌ويستي تۆ له‌ دڵم تاك بێ
دڵم له‌ دواي تۆ ته‌نها بۆ خاك بێ
***
وا نه‌زاني نه‌بينينت ڕه‌نگتم له‌ بير ده‌باته‌وه‌

دڵم له‌گه‌ڵ هه‌موو لێدانێكي يادت ده‌كاته‌وه‌.
***
به‌ فرمێسكي چاوه‌كانم بيابانم كرده‌ ده‌ريا

هێشتا ده‌ڵێم كوێر بێ چاوانم كه‌ بۆ دووري تۆ نه‌گريا
***
دنيا ده‌كه‌مه‌ گوڵ به‌سه‌رتدا ده‌بارێنم

دڵم ده‌كه‌مه‌ دياري بۆ تۆي ده‌نێرم
***
ئه‌گه‌ر خه‌مت پيرم بكات

ئه‌گه‌ر عشقت زنجيرم بكات

ئه‌گه‌ر دڵت له‌يادم بكات

هه‌ر ده‌ڵێم خۆشم ده‌وێي...
***
جوانترين ناو ناوي تۆيه‌

جوانترين دڵ دڵي تۆيه‌

جوانترين خه‌ونم خۆشه‌ويستي تۆيه

***
هه‌موو كاتێك بيرم كردوي

له‌چاوانما هه‌ڵمگرتوي

هه‌موو كاتێك له‌ بيرم داي

له‌ خه‌ياڵي ته‌نيايم داي

وه‌ك په‌پوله‌ له‌ باخم داي

وه‌ك هه‌ناسه‌ له‌ سينه‌م داي
***
كاتێك كه‌ يادي تۆ ده‌كه‌م دڵم هه‌رگيز ناڵێت به‌سه‌

بۆيه‌ له‌ ئه‌لبومه‌كه‌ي دڵم وێنه‌كه‌ي تۆ يه‌كه‌م كه‌سه‌
***
ئەگەر نێوان من و تۆ هەزار شار و رووبارى تێدابێ
قەت لەيادت ناكەم تا دنيا مابێ
***
هاوبەشى رێگاى دوورى يادەكانتم
نەڵێى ئاگاى لەمن نييە بەدڵ هەميشە لەلاتم

***
عەشقت كارەبايە منيش سركێتەكەم
گەر نەمدوێنى بەخواى فويزدەكەم
***
هەموو خەمێك هيواي خۆي هەيە
هەر بولبولێك گوڵي خۆي هەيە
هەر ئيشقێك خۆشەويستي خۆي هەيە
منيش بەتەنيا تۆم هەيە
***
ئەوكاتەي كە زەنگي نامەت دەبيستم
دەڵێي لەناو بەهەشتم خۆشەويستمٍ
***
لە من گوڵ ناردن لە تۆش بۆنكردن
شەرتە بۆ يەك بين تا رۆژي مردن
***
تۆ گوڵي گوڵيش سوورە سووريش
خوێنە خوێنيش دڵە دڵيش ژيانە
ژيانيش تۆي
***
گوڵي سوور بۆتۆ دەكەمە دياري
بەڵام ئێٍستاش تۆ لێم بێزاري؟؟
***
هەردڵێك دڵدارێكي دەوێت
هەر گوڵێك بولبولێكي دەوێت
هەرخەياڵێك خەمێكي دەوێت
منيش هەر تۆم خۆش دەوێت
***

تۆ لەشوێنێكي پێي دەڵێن دڵ
بۆيە بيرچوونەوەت مەحاڵە ئەي گوڵ
***
نابم بەگەڵا بۆ دارێكي تر

با نەبێتە سێبەر بۆكەسێكى تر

دەبمە رێبوار بۆ دوورى تۆ

تا دڵم دەگات بەدڵى تۆ
***
دڵم لێدەدات كەدێيتە يادم.

هەرتۆ دڵ خۆشبى منيش دڵشادم.

بەلام ئێستاكە من زۆر غەمگينيم

دڵم زۆرتەنگە چونكە ناتبينم
***
خۆشەويستى بەوەفا ئاڵتونى بەختە
گەر كەست نەما ئەو هەمووكەستە
***
دەمزانى هاوڕيەتيت گوڵێكى سوورە
بەڵام نەم دەزانى دووريت برينێكى قوڵە
***
خۆزگە من و تۆ ميلى كاتژمير باين
تا لە هەر كاتژمێرێك بەيەك گەيشت باين
***
هەر كەسێ بيەوێ لە ژيان سەر فرازبێ
ئەبێ هاوڕێيەكى هەبێ وەك تۆ شاز بێ
***
بەدڵ هەنگاو بنآ جوانتر لەجوانيت بمناسە
ئەو ساڵە كتێبى ژيانت بمكە بەپێناسە
***
بــە رەوشـت زۆر هێـمـنى تــۆ روح و دڵــى منـى
وانـەزانى لێـم ونى هـەميـشـە لـەدڵـى مـنى
***

ئەگەر هەزار نامە بەخوێنى دڵــم بۆت بنووسـم
نــاگات بەوەى كەچـركەيەك لات بوەسـتم
***
چـى بـنـووسـم بۆناخى دڵـم كە هەمـوو زامــە
خۆشەويستى تۆ كـۆتايى نايئ بەهـەزارنـامـــە
***
بانگت ناكەم بەگوڵ چونكە لە گوڵ جوانتـرى
گـوڵ بۆمـن وەرزێكە بەڵام تــــــۆ زيـاتـــرى
***
ئەو ئازيزەى دڵى لەلامە
بۆى دەنێرم سڵاو بەنامە
لەبيرى ناكەم تا لەژيان مامە
***
گەر خۆشەويستى نێوان من و تۆ خەون بووايە
ئەوە من دەنووستم تا هەتا هه‌تايە

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۱۲ بازديد

ئه‌وينێكي تر

ئه‌وينێكي تر

كه‌ مناڵ بووم

شه‌يداي په‌پوله‌يه‌كي ئاڵ بووم

شه‌وێ په‌پوله‌كه‌ سووتا

كه‌ پێ گه‌ييم شه‌يداي كچێكي چاو كاڵ بووم

له‌ ڕووباري ئاوێنه‌ي جاوه‌كاني دا

دڵم ئه‌چوو به‌ قووتا

كچه‌كه‌ رۆي ون بوو له‌ ناو ره‌شه‌بايه‌كي بزووتا

كه‌ گه‌وره‌ش بووم

وه‌كوو دار به‌ڕوويه‌ك هه‌ڵچووم

شێتوو شه‌يداي وڵاتێك بووم

وا له‌ دڵي هه‌زاره‌ها ڕه‌شوو ڕووتا

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۱۳ بازديد

كوردستان

كوردستان

پيره‌مێردێ چووه‌ قوتابخانه‌ي گوندێ

له‌ ‌حه‌وشه‌كه‌دا راوه‌ستا

ده‌وره‌يان لێدا مامۆستا

ها خاله‌ گيان ! چيت گه‌ره‌كه‌ ها خاله‌ گيان ؟

پيره‌مێردێ به‌سته‌ زمان

كه‌ لاواز ببو وه‌ك گۆچان

وتي توخوا مامۆستا گيان

فێرم ناكه‌ي چۆن بنووسم كوردستان ؟

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۴ بازديد

غار «كرفتو» اعجاب استان كردستان

غار" كرفتو" بي شك يكي از جذاب ترين نقاط ديدني غرب كشور به شمار مي‌آيد. مي‌توان گفت غار «كرفتو» مجموعه اي از زيبايي هاي طبيعي و تلاش انسان هاي پيشين....

غار" كرفتو" بي شك يكي از جذاب ترين نقاط ديدني غرب كشور به شمار مي‌آيد. مي‌توان گفت غار «كرفتو» مجموعه اي از زيبايي هاي طبيعي و تلاش انسان هاي پيشين براي غلبه بر طبيعت و ايجاد زندگي بهتر و ايمن تر است. اين اثر باستاني و تاريخي در صخره مرتفعي حدود ٠٧ كيلومتري شمال غرب شهر ديواندره و با احتساب همين مسافت تقريبي، در شرق شهر" سقز" قرار دارد. غار «كرفتو» از نوع غارهاي آهكي و طبيعي و به احتمال فراوان در دوران سوم زمين شناسي شكل گرفته است.

در گذشته بر اثر سكونت اقوام گوناگون تغييرات، دگرگوني ها و دخل و تصرفاتي در اين غار صورت گرفته و فضاهايي در آن به صورت اتاق هاي تودرتو، راهرو و دالان عبوري و ... ايجاد شده است. به همين سبب غار «كرفتو» در ميان غارهاي دست كن، شهرت خاصي دارد و اين شهرت بي دليل نيست، زيرا اين غار به لحاظ بافت ساختماني بي نظير است. ارتفاع دهانه ورودي غار(دهانه ورودي فعلي) از سر تپه در حدود ٠٢ الي ٢۵ متر است كه در گذشته از طريق راهي نسبتا سخت و دشوار در كمر كوه و صخره بيروني، سبب هدايت بازديدكنندگان به داخل غار بود به گونه اي كه با قرا ر دادن تعدادي سنگ چين و استفاد ه ا ز پلكان هاي چوبي، علاقه مندان مي‌توانستند با دشواري به داخل غار راه يابند. در قسمت جلويي غار، چهار طبقه معماري صخره اي و دست كن ايجاد شده است كه در هر طبقه علاوه برايجاد اتاق هاي تو در تو، پنجره ها و نورگيرهايي به فضاي بيروني و درگاهي ها ساخته شده اند.
دالان ها و راهروهاي عبوري براي ارتباط به طبقات، پله اي تراشيده شده در سنگ و حتي ايجاد مكان مناسب براي كلون و چفت و بست پنجره ها و درگاهي ها، باعث تأمين امنيت هر قسمت بوده است. اين موضوع نشان از نوعي معماري پيشرفته در آن زمان دارد . البته به دليل ريزش هايي كه در اثر گذشت زمان در صخره هاي بيروني و اطراف دهانه ورودي در مجموعه معماري صخره اي غار ايجاد شده است، اكنون تعداد ا تاق ها و راهروهاي موجود دركليه طبقات مشخص نيست. به نظر مي‌رسد مجموعه معماري صخره اي و دست ساز اين غار بسيار گسترده تر از وضعيت كنوني آن بوده است چون آثار اين تخريب ها هنوز هم كاملا مشخص است. روي ديوارهاي برخي از اتاق هاي غار و راهروهاي عبوري آن، نقوشي از جانوران و گياهان وجوددارد. زيباترين بخش معماري غار، طبقه سوم آن است.

دقت در تراشيدن و كندن اتاق ها، شكل خاص سقف ها به شيو ه كماني و ايجاد درگاهي ها و پله هاي آستانه آن در پنجره ها و نورگيرهاي اتاق ها اهميت خاصي دارد. از نظر تزئينات موجود در پنجره ها نيز قابل مقايسه با آثار موجود در معماري تپه نوشيجان ملاير متعلق به دوران مادهاست. بر سردر ورودي يكي از اتاق هاي طبقه سوم غار «كرفتو» كتيبه اي يوناني به چشم مي‌خورد كه آسيب زيادي ديده است . در اين كتيبه از الهه "هراكلس" ياد شده است و به همين دليل بسياري اين غار را معبد الهه يوناني نام گذاري كرده اند . در اين كتيبه آمده است: "اين خانه «هراكلس» است، هر كس در آن وارد شود در امان است." اين كتيبه سبب شده است برخي بر اين عقيده باشند كه اين غار احتمالا مدتي به صورت موقت محل سكونت و استقرار سلوكيان (جانشينان پس از اسكندر مقدوني) بوده است كه پس از فتوحات مهرداد دوم اشكاني، به سمت غرب ايران حركت كرده اند. ستون فقرات اصلي اين غار نزديك ٧۵٠ متر طول دارد كه در اين مسير پرپيچ و خم، دهانه ها و دالان هاي گوناگوني منشعب مي‌شود. به همين سبب تاكنون كسي موفق به شناسايي همه اين مسيرها و تهيه نقشه كامل از آن نشده است. مسير طبيعي غار تفاوت هاي بسياري دارد، به طوري كه در برخي بخش ها علاوه بر وسعت خاص دالان ها و تالارهاي طبيعي و ارتفاع زياد سقف آن ها، قسمت هايي وجود دارد كه بايستي به حالت سينه خيز و به دشواري از آن ها عبور كرد . همين وضعيت خاص باعث شده است تا افسانه ها و داستان هاي بسياري در ميان اهالي منطقه در اين باره گفته شود و عده بسياري از طلسم غار و نحوه ايجاد آن سخن به ميان آورند. حتي اين موضوع در نوشته هاي مولفان محلي استان تأثير گذاشته است و به ذكر چنين مطالبي پرداخته اند.

از سال ٨٧٣١ به همت سازمان ميراث فرهنگي، به بهسازي مسير منتهي به غار، ايجاد پاركينگ، سرويس بهداشتي، احداث پله هاي سنگي و آهني، نرده هاي چوبي، خاك برداري از دهانه غار، برق رساني و نورپردازي غار اقدام شد. اكنون غاري كه سال ها در گوشه اي از خاك پهناور ايران زمين، در انتظار ميزباني كوهنورد و غارنورد و شرق شناسان بود، پذيراي هزاران گردشگري است كه به راحتي از اين جاذبه طبيعي ديدني كشور بازديد مي‌كنند.

بود و نبود امكانات رفاهي:
* در محوطه مقابل غار «كرفتو»، پاركينگ نسبتا بزرگي براي توقف خودرو وجود دارد.
* نزديك ترين پمپ بنزين با غار ١۵ كيلومتر فاصله دارد. پمپ بنزين ديگر در جاده ديواندره - سقز و در زرينه (حدود ۴٠ كيلومتري غار) قرار دارد.
* سرويس بهداشتي وضعيت نسبتا قابل قبولي دارد. اما توالت فرنگي براي بيماران و بازديدكنندگان خارجي وجود ندارد.
* يك فروشگاه كوچك در محوطه غار قرار دارد.
* رستوران موجود نيست.
* آب آشاميدني در دسترس است. هرچند توصيه مي‌شود در فصول گرم سال، آب آشاميدني بهداشتي همراه خود داشته باشيد.

بهترين زمان بازديد:
اين منطقه زمستان هاي سردسير دارد و احتمال وجود برف و يخ زدگي جاده وجود دارد. در زمستان دهانه هاي ورودي غار سرد و سوزناك مي‌شود. اما در فصل هاي بهار، تابستان و نيمه اول پاييز، به راحتي مي‌توان از غار بازديد كرد. بهترين زمان بازديد از غار «كرفتو» ماه هاي ارديبهشت و خرداد است.

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۷ بازديد

نگاهي به گردشگري شهرستان سقز

وجه تسميه سقز ريشه ‏در قدمت اين شهر دارد و آن زماني است كه قوم سكا در زمان اتحاد اقوام ماد اين شهر را ‏به عنوان پايتخت خود به نام اسكيت يا...

شهرستان سقز در شمال غربي كردستان و در همسايگي استان آذربايجان غربي است مركز اين ‏شهرستان در فاصله 187 كيلومتري شهر سنندج قرار گرفته است. وجه تسميه سقز ريشه ‏در قدمت اين شهر دارد و آن زماني است كه قوم سكا در زمان اتحاد اقوام ماد اين شهر را ‏به عنوان پايتخت خود به نام اسكيت يا ساكز انتخاب كردند.

نام امروزه سقز از نام قوم سكا، ‏اسكيت و سكز به يادگار مانده است. شهر سقز در سرزمين اقوام مانائي، مادي، بر سر راه ‏كارواني همدان به آذربايجان و ديار بكر و موصل به زنجان و قزوين و ري قرار داشت و به ‏دليل موقعيت چهار راهي از مراكز مواصلاتي دنياي قديم بود. اين شهرستان داراي آثار ‏تاريخي با اهميتي است كه متأسفانه بيشتر آنها در طول زمان بر اثر بلاياي طبيعي و ‏هجوم اقوام مجاور و ويران كردن آنها در زير خاك مدفون مانده است اما آثار تاريخي ‏باارزش به جاي مانده مانند قلعه (كاخ دژ) باستاني زيويه و قلعه قپلانتو بر اعتبار و اهميت ‏آثار تاريخي استان افزوده‌اند.‏

از لحاظ طبيعي شهرستان سقز داراي منابع آبي غني بوده و رودخانه‌هاي بسياري مانند ‏زرينه‌رود، سيمينه‌رود و رود خورخوره در حوزه اين شهرستان جاري بوده كه در نهايت به ‏درياچه اروميه مي‌ريزند. بر روي رودخانه زرينه‌رود در مرز آذربايجان غربي سد شهيد ‏كاظمي احداث شده كه درياچه پشت سد از جاذبه‌هاي گردشگري استان به شمار مي‌آيد ‏همچنين از ارتفاعات مهم منطقه مي‌توان به كوه زيباي نكروز، ونوشه و ساير ارتفاعات مانند ‏كوه چاقل، روش، دره‌نان اشاره كرد.‏

شهرستان سقز دومين شهر پرجمعيت استان بعد از سنندج است. مردم اين شهر بسيار ‏فرهنگ‌دوست هستند و استعدادهاي فرهنگي و هنري به ويژه موسيقي در شهرستان سقز ‏بسيار زياد است. هرساله به علت استعداد و علاقه موجود چندين جشنواره مانند جشنواره ‏موسيقي كردي، جشنواره تأتر كردي به صورت ثابت در شهرستان سقز برگزار مي‌شود ‏همچنين جايگاه ورزش كشتي در اين شهرستان بسيار رفيع است به طوري كه عناوين مهم و ‏مدال‌هاي باارزش بين‌المللي و جهاني در رشته كشتي فرنگي مربوط به كشتي‌گيران اين ‏شهرستان است. از لحاظ آموزش عالي شهر سقز داراي دو واحد دانشگاهي دانشگاه آزاد ‏و مركز پيام‌نور است. بازار مرزي بسطام واقع در 63 كيلومتري جنوب شهر سقز در مسير ‏جاده مريوان به عنوان يكي از سه مركز اصلي مبادلات تجاري استان از اهيمت بازرگاني ‏خاصي در استان برخوردار است.‏
‏
مهمترين جاذبه گردشگري شهرستان سقز

‏ قلعه باستاني زيويه: ‏
قلعه (كاخ دژ)باستاني زيويه بر روي يكي از كوه‌هاي نسبتاً مرتفع در 55 كيلومتري جنوب ‏شرقي شهر سقز در روستاي زيويه واقع شده و حدود 700 سال پيش از ميلاد در دوره ‏حكومت اقوام ماد و ماننائي ساخته شده است زيويه هم از نظر معماري و هم از نظر آثار ‏هنري يكي از شاخص‌ترين و باارزش‌ترين مكان‌هاي دوره تاريخي محسوب مي‌شود طي چند ‏فصل كاوش‌هاي علمي و باستان‌شناسي كه سال 1354 تا سال 1380 ادامه يافت نتايج قابل ‏توجهي در زمينه شناخت معماري آن به دست آمد از جمله اشياء به دست آمده در اين ‏كاوش‌ها، قطعات عاج منقوش بود كه نقوش حيواني و صحنه شكار اساطير روي آن حك ‏شده و از ارزش ويژه‌اي برخوردار هستند.

از روي دو نمونه از آنها، نقش برجسته آبيدر ‏سنندج طراحي، بزرگنمايي و ساخته شده است.‏

‏ اين قلعه عظيم شامل سالن‌ها، حياط‌ها، اتاق‌هاي متعدد، تالار ستون‌دار، انبار غله ورودي اصلي ‏با پلكان سنگي و ساير قسمت‌هاي مختلف است از مهمترين اشياي به دست آمده مي‌توان به ‏سر عقاب طلائي، گردنبند طلايي اشاره كرد كه در موزه آثار ملي نگهداري مي‌شود.

‏ مجموعه كاروانسرا و بازار قديمي سقز

اين مجموعه در مركز اصلي شهر شامل بقايايي از راسته‌هاي بازار قديمي سقز به جاي مانده ‏است با توجه به احداث مراكز تجاري در مجاورت آن همچنان به عنواني يكي از مراكز ‏تجاري اصلي شهر محسوب مي‌شود.‏

‏ مسجد دومناره ‏
اين مسجد در خيابان امام و در بافت قديمي سقز واقع شده است تاريخ دقيق ساخت آن ‏مشخص نيست ولي اهالي محل ساخت آن را به شيخ حسن مولاناآباد از علماي سابق ‏مذهبي منطقه نسبت مي‌دهند كه احتمال دارد در اواخر دوره افشاريه و اوايل زنديه ساخته ‏شده باشد. مسجد داراي شبستاني به چهار ستون قطور چوبي است در ضلع جنوب غربي، ايوان ستون‌دار ساخته شده كه فرم مخصوص مساجد ‏منطقه كردستان را تداعي مي‌كند. در بالاي مسجد دومناره قرار دارد و به همين دليل به ‏مسجد دومناره شهرت پيدا كرده است.‏

‏درياچه سد شهيد كاظمي (درياچه زرينه رود)

اين درياچه در 62 كيلومتري شمال شهر سقز و بين شهرستان‌هاي سقز و بوكان قرار گرفته ‏است و طول متوسط آن 6 كيلومتر است آب درياچه از رودهاي زرينه‌رود، خورخوره، ‏سيمينه رود و چم سقز تأمين مي‌شود اين درياچه از جاذبه‌هاي طبيعي استان محسوب ‏مي‌شود. روستاهاي اطراف درياچه به ويژه روستاي قلندر از روستاهاي گردشگري محسوب ‏مي‌شود.

123
۰ نظر

جمعه ۲۸ شهریور ۹۹ | ۰۳:۰۲ ۶ بازديد

رورت تغيير نگرش تئوريسين ها و شهرسازان به منظور بهبود صنعت گردشگري و دستيابي به صلح جهاني

رورت تغيير نگرش تئوريسين ها و شهرسازان به منظور بهبود صنعت گردشگري و دستيابي به صلح جهاني

نويسنده: اميد يوسفي

چكيده
در حال حاضر و با توجه به شرايط استراتژيك و ژئواستراتژيك كشورهاي درحال توسعه بالاخص خاورميانه سوي سكان حركت سيطره جهاني به سمتي متمايل شده تا تفكرات و نگرش تصميم گيران و تئوريسين ها و مهم تر ازهمه برنامه ريزان منطقه اي و شهرسازان بيش از تنازعات نظامي و سياسي، به ارتباط و تعامل دو سويه ي مردم و دولت ها ؛ به عنوان كم زيان ترين ريسك و عاملي در جهت توسعه كشورها معطوف شود. نا گفته پيداست كه پس از شكست و عدم موفقيت نظام تك قطبي و جايگزيني نظام چند منظومه اي در قرن بيستم – جنگ نظامي، سياست چماق و رويارويي مستقيم جاي خود را به جنگ سرد و منازعات فرهنگي بخشيده است.
از آنجا كه ارتباط ميان مردم و فرهنگ هاي ملل مختلف و در دتايل كوچك تر (مقياس كشوري) مردم شهر و روستا – تاثيري شگرف در كاهش منازعات و ايجاد گسل هاي طبقاتي و تضاد و سپس تعارض سياسي – اجتماعي و نظامي دارد شايسته است به گردش گري و مقام بستر ساز آن (شهرساز) توجه و نگاه انديشمندانه و اصلاح گرانه اي شود.

درآمد ( اساس ارتباط شهرسازي ، برنامه ريزي منطقه اي و گردشگري)
كارشناسان ژئواساتيك بر اين باورند كه قرن آينده قرن قوميت ها و مليت ها و تقسيم بندي جهان بر اساس فرهنگ و مذهب خواهد بود ؛ لذا نياز ارتباط بين اجزاي مردم بيش از پيش نمود پيدا خواهد كرد كه لازمه آن نظريه و تئوري هايي ست كه شهرسازان و برنامه ريزان همان مرزو بوم و با درك و احساس مشكلات و موانع موجود و ملموس و شناخت اهم قابليتها و استعدادهاي بالفعل و عدم تقليد محض از مدل ها و نظريات كشور هاي پيشتاز غربي در زمينه شهرسازي كه صرفا براي همان منطقه و كشور خاص و بر اساس شرايط اقليمي و زماني آن تهيه شده ؛ و استفاده از نقاط قوت مدل ها و تئوري هاي مزبور و تبيين و ارائه راهكارهاي راهبردي به منظور پيشبرد اهداف توسعه محوري و مرتفع ساختن كاستي هاي موجود ، مي باشد .
از منظر توسعه پايدارمنطقي ست كه مقوله گردشگري را عاملي تاثيرگذار و تعيين كننده در اكثر جوامع بشري و كشورها دانست.

با استناد به آمارهاي موٍثق من جمله تحقيقات سازمان جهاني جهانگردي WTO اين مقوله با شدت فزاينده اي نمو داشته و قويا مي توان آن را بزرگترين صنعت جهان پس از نفت و خودروسازي دانست و با توجه به رشد چشمگيرآن، قابليت اخذ رتبه نخست در سالهاي آتي را نيزدارا مي باشد.با توجه به موقعيت استراتژيك ايران كه به لحاظ پهنه جغرافيا و اقليم چهارفصل و باتبع آن موجوديت گياهان و زيست اقلام متنوع حيوانات كه موجبات بالقوه جذب گردشگران خارجي را داراست و از ديدگاه ديگر آثار باستاني كه مويد پيشينه غني تاريخ و فرهنگ اين كهن بوم و بر است و به لحاظ توسعه پايدار ايران قوه درك هر ايراني متعهد و معقول را به سوي تصحيح نگرشي وا مي دارد كه محوريت آن عدم اكتفا به منابع رو به كاهش نفت و گاز و پالايش و صادرات مشتق شده از آن است.با توجه به اقليم خاص ايران مي توان كشورمان را سرزمين تضادها دانست؛ در حالي كه ارتفاع بخش بزرگي از خاك كشور بيش از 1200 متر بالاتر از سطح درياست در مقابل آن كرانه هاي درياي خزر 26 متر پاين تر از سطح درياي آزاد است.اختلافات اقليمي ايران نيز قابل تامل است ، به طوري كه ميانگين دماي هوا در دي ماه در سواحل خليج فارس 20 درجه سانتي گراد است در حالي كه هم زمان در شمال غرب كشور سرماي 30 درجه زير صفر حكم فرماست!

توسعه پايدار و كاهش اتكا به ذخاير نفت و گاز

يكي از اهداف توسعه هزاره سوم مشاركت جمعي و جهاني به منظور تسهيل در روند توسعه مي باشد.از منظر پيش گفته كشورهاي توسعه يافته و غني از نظر ذخاير ارزي و فن آوري مسئول ارائه فنون و بسترسازي محيط و نقدينگي به لحاظ تسامح و تساهل عرضه و تقاضا با كشورهاي در حال توسعه مي باشند و در سوي ديگر كشورهاي در حال توسعه نيز اصلاحات سياسي لازم به منظور بالقوه كردن استعدادها و منابع و نيروهاي بالفعل ملت را انجام دهند كه اين امر در پيشبرد و پيشرفت اهداف والاي توسعه محوري موثر و نيز متاثر از مبارزه عليه كاپيتاليسم سرمايه داري است.
نتيجه ملموس نكته مزبور در كشورهاي در حال توسعه ، تحصيل ، بسط و گسترش بيش از پيش مسائل فرهنگي و پيشينه تاريخي به ديگر جوامع و عامل تبادل فرهنگ و بسترسازو جايگزين سياست هاي تبادل نظر و تفهيم خواسته هاي منطقي و احقاق حق شفاف - با سياست هاي چماق و تحريم هاي ناعادلانه است ؛ ناگفته پيداست همواره كشورهاي در حال توسعه در معرض اين گونه سياست هاي خصمانه و تحريم ها و تهديدهاي گاه و بي گاه - بي گانه و با گانه بوده اند، و آن را به مثابه تنها رهگذر مجاور به دره هاي دهشناك و طويلي مي انگارند كه منتهي به مقصد ناكجاآباد جهت استمرار بقاي انسانيت مي باشد وخود را محكوم به طي كردن آن مي دانند.ولي با استفاده از روش هاي نوين علمي و تبين منافع و تعيين منابع بالفعل وآماده سازي زمينه هاي تبديل آن به دست آورد هاي بالقوه ، مي توان اساس حكومت اين گونه كشورها را تقويت كرد.
در بررسي مفاهيم پيش گفته مي توان از توسعه پايدار به مفهوم برآوردن نيازهاي نسل فعلي بدون مخاطره انداختن توانايي هاي بالفعل نسل آتي ياد كرد و فرق ميان توريسم و اكوتوريسم را در اين دانست كه توريسم به سياحت در زمان و مكان گسترده كه حاكي از پيوند سفر با فرهنگ است – مي باشد، در صورتي كه اكوتوريسم محصول تركيب بيولوژي با توريسم است . اين واژه توسعه صنعت گردشگري بدون اثر گذاري هرگونه صدمه به محيط مي باشد – در پي تحولات سياسي اجتماعي و اقتصادي اروپا درطي قرون 18 و 19 ميلادي و از انقلاب كشاورزي و صنعتي نشات گرفت كه به دنبال آن وضع معيشت و كسب ودرآمد افراد نيز دچار تحول شد و مسافرت هاي سنتي و آموزشي اشراف جاي خود را به مسافرت هاي تفريحي براي استفاده از نواحي ساحلي با هدف سرگرمي و استراحت داد، افرادي كه به اين منظور عزم خود را براي عزيمت به فرانسه جذب مي كردند و تن به سفرمي دادند توريست ناميده شدند و با گذشت زمان و به سبب تواتر سفر و تبادل فرهنگ و گفتگو هاي ناگريز، راه ورود اين واژه به زبان هاي ديگر نيزهموار گشت و ماحصل آن ترويج واژه توريسم است.

با توجه به عرق ملي و مليت نگارنده ، يكي از روش هاي تثبيت منابع كسب درآمد غيرنفتي بهره جويي از چشم انداز هاي طبيعي و جاذبه هاي تاريخي و يادآوري سنن و فرهنگ ايران باستان است كه باعث جلب و جذب توريسم و اكوتوريسم شده و همان طور كه پيش تر به آن اشاره شده حصول اين گونه تبادلات (فرهنگي و اجتماعي و مالي و ...)به ثبات صلح جهاني ميان كشورهاي بالاخص كشورهاي در حال توسعه و غني از نظر منابع نفت و گاز مي انجامد.

تاريخ توريسم در ايران
قبل از ورود اسلام به اين ديار ، مسافر و جهانگرد از امتيازات و حقوق خاصي برخوردار بوده اند و با در نظرر گرفتن انگيزه و هدف سفر، حدود آن تعيين و احقاق حق شان نيز ميسر مي شد.
ميزان سهم خاورميانه و ايران از صنعت گردشگري سازمان جهاني جهانگردي (WTO)
سازمان جهاني جهانگردي در گزارش سال 2005 اعلام كرد كه رشد قابل توجه توريست به منطقه خاورميانه باعث تبديل شدن اين منطقه به عنوان چهارمين نقطه جهانگردي جهان شده است و بنا بر گزارش اين سازمان مبني بر روند رو به رشد تعداد سفرهاي توريستي به خاورميانه مي توان دريافت كه با تبيين و تعيين جاذبه هاي ايران و تحقيق و تخمين ميزان تقاضاي سفر هاي خارجي به ايران و سپس هموارسازي ناهمواري ها و ناملايمتي هاي اجتماعي ، سياسي و بستر سازي محيطي نئوليبرال كه دولت را موظف به گشايش راه براي تحقق آزادي هايي كه به اشتغال زايي منتهي مي شود كه از نكات بارز اين اين قاعده محترم شمردن مالكيت خصوصي قدرتمند و تجارت ازاد در بازارهاي آزاد است- به منظور جذب و هدايت و توسعه پايدار توريسم و اكوتوريسم موجب افزايش سهم ايران از اين صنعت و در نهايت بهره مندي از منافع فرهنگي ، اجتماعي و اقتصادي خواهد شد.

سهم ناچيز ايران از توريست
سهم ايران در حال حاضر حدود يك دهم درصد از توريست خارجي است و با توجه به افق 20 ساله مي بايست رقم 25 ميليارد دلار را از اين صنعت كسب درآمد كند ؛ شايان ذكر است در سال 2006 حدود 880 ميليون گردشگر از كشورهاي مختلف جهان ديدن كرده اند كه نشان از رشد 5.5 درصدي نسبت به سال 2005 ميلادي دارد.اين ميزان درآمدزايي حاصل از گردشگري با 10 % توليد ناخالص جهان و 11.4 % اشتغال و 11 % درآمد كل دنيا برابري مي كند .
يقينا مايه مباهات نخواهد بود كه سهم ايران به عنوان كشوري ازآسيا تنها چهار صدم درصد باشد !
از بسترهاي مذكور مي توان به تغيير نظريه هاي شهرسازي كه غالبا به صورت كپي برداري از نظريه هاي مطرحه در كشورهاي بلوك غرب است ،ياد كنيم كه مسبب آن تحصيل مدرسان و نظريه پردازان و برنامه ريزان مطرح ايران در مكتب افرادي مانند جان فريدمن و فرنسواپرو مي باشد.نظريه مركز- پيرامون توسط جان فريدمن ارئه شده و متاسفانه غافل از شناخت و درك و لمس اجزاء و عناصر تشكيل دهنده فرهنگ و ... كه متاثر از اجتماع و اقليم ايران است و فارغ از كاستي هايي كه بر اين طرح وارد بود در چندين نقطه حساس ايران اين طرح پياده شده و با نقايص موجود كه با توجه به شرايط ايران پديدار شدند موجبات عدم تحقق برنامه هاي كوتاه و بلند مدت را فراهم آورده؛ بنا بر اين طرح ، شهر اصل و پيرامون فرع تلقي مي شد و همواره برقراري رابطه بين شهر و پيرامون را بديهي و نتيجه تعامل و تفاهم حتمي بين نيروي شهر و پيرامون را منتهي به وحدت و يكپارچگي و ملي ميدانست ؛ وليكن روابط دوسويه ميان علت ومعلول و چيستي و هستي در ارتباط با شهر و پيرامون به صورت آشكارا لحاظ نشده و با استناد به اين كه اكثر جاذبه هاي توريستي و گردشگري كه منبع اصلي آن طبيعت چهار فصل و نواحي تاريخي مي باشد اين گونه نظريه ها و فاجعه آميز تر ازآن اينگونه طرز تفكر و نگرش و كپي بردار ي بدون مطالعه و عدم سعي و تلاش در تربيت تئورسين هاي قابل و عدم تغيير نگرش باعث ضربه خوردن به صنعت گردشگري كه نتيجه اين ضربه ركود اقتصادي ، انباشت سرمايه ، افزايش نرخ تورم ، تحريم ها و تهديد ها و بسياري موارد ديگر است كه براي عدم تحقق اين چنين شرايطي بي شك مي بايست در مورد مالكيت اشتراكي بر زمين و ابزار توليد و سوسياليسم و نهايتا هدايت اقتصادي ، تجديد نظر شود.
پس از گذشت ساليان دراز و به سبب رشد چمگير شهر و شهرنشيني – و با توجه به مطالب و معايب مذكور مرتبط با طرح هاي اجرا شده مانند طرح مركز- پيرامون ، اين گونه كپي برداري از نظريات برنامه ريزان آمريكايي و اروپايي و القاء آن در كشوري متفاوت مانند ايران و عدم امكان سنجي پياده سازي تئوري ها ومدل هاي مزبور ؛ مسبب و بستر ساز بروز اختلافات رفتاري و تبعيضات اجتماعي ، ايجاد گسل هاي طبقاتي و در پي آن وارد شدن ضربه بر پيكره ي صنعت گردشگري و عدم نيل به اهداف توسعه پايدار وعدم ترويج و ترغيب نگرش ضد كاپيتاليسمي مي باشد- لذا مي بايست با در نظر گرفتن شرايط موجود ، نياز به برنامه ريزي ، تببين اهداف و تسهيل مواضع جهت تثبيت منبع كسب درآمد ازصنعت گردشگري و به دنبال آن تقويت موقعيت سياسي ، اجتماعي و اقتصادي مملكت ؛ احساس ومرتفع گردد.بنابراين چون برنامه ريزي به مفهوم هدايت عقلاني سيستم هاست نتيجتا مي بايست بهترين راهكار و عمليات اجرايي به منظور نظم فضايي انتخاب شود و با توجه به اين كه برنامه ريزي يك جريان تلقي شده و امري آگاهانه و مبتني بر انديشه و تفكر است و بر اساس سلسله اي از اقدامات بايد در آينده دنبال و پيش بيني شود لذا شخص برنامه ريز نيز مي بايست توانايي برقراري ارتباط بين گذشته ، حال و آينده را داشته باشد ولي متاسفانه در ايران از دير باز تاكنون از اين اصول منطقي پيروي نشده مضاف بر اين ، هيچ تلاشي در ارائه راهكاري عملي و مدلي مختص كشور ايران از سوي صاحب نظران نشده است!

ضرورت استفاده از فن آوري اطلاعات در گردشگري
صنعت گردشگري در زمينه فن آوري اطلاعات در ايران بسيار بي برنامه و بي منطق عمل نموده و نتوانسته چرخ خود را در اين مدار با سرعت لازم به گردش درآورد واز منافع اين تكنولوژي جهاني جهت بستر سازي آينده و توسعه و اصلاح خود چنان كه شايسته است بهره جويد. تلفيق دو پديده گردشگري و فن آوري اطلاعات كه امروزه از فعاليت هاي مهم جهان درايجاد درآمد به شمار مي آيد، به لحاظ خلق فرصت هاي شغلي در ايران رونق چنداني نداشته كه اين خود ضعف عمده بشمار مي آيد.

ضرورت تغيير نگرش شهرسازان و برنامه ريزان
با علم بر اين كه گردشگري در هزاره سوم ارزنده ترين صنعت پول ساز در جهان مي باشد، به ناچار دولتمردان و نظريه پردازان شهرسازي و سياسي بايستي با همبستگي وجزم عزم ملي در اين راه كوشش بسزايي كنند تا باعث جذب توريست و معرفي فرهنگ اصيل – خواست ملت و اقليم و جاذبه هاي كشور در سطح جهاني و ارتقاي رشد ناخالص ملي شوند.درآمدي كه ناشي از تلفيق علمي و پراتيك فن آوري اطلاعات و گردشگري عايد كشور مي شود به هيچ وجه قابل قياس با درآمد ناشي از فروش ذخاير نفت وگازنخواهد بود!اختلاف درآمد مبتني بر عرضه ذخايرو سرمايه نفت و گاز كه در ازاي دريافت ارز بين المللي حاصل مي گردد با درآمد گردشگري در اين است كه هيچ چيز با ارزشي را از دست نداده ايم و سرمايه هنگفتي را عايد كشور مي كنيم.

گردشگري و لزوم توسعه فضاي شهري CDS
توسعه فضاي شهري فرآيندي است به منظور تهيه چشم انداز بلند مدت از آينده كه برنامه اي را با تكيه بر فعاليت بهره وران و كاربران به منظور بهبود سطح كيفي زندگي تهيه و تنظيم مي كند، گردشگري باعث افزايش تبادلات و تعاملات فرهنگ و اجتماع و سرمايه گذاران بخش خصوصي شده كه نتيجه اين موارد افزايش رويكردهاوهنجارها و كاهش بزه اجتماعي و به عبارت ديگر هدايت شهر به بهترين نقطه ايده آل است.پيدايش شهرهاي مدرن و گسترش شهرنشيني منجر به دگرگوني در ساختار اقتصادي و اجتماعي و فرهنگي كشورها شده است و با موتوريزه شدن نقل و انتقالات و بهبود ساختار زيربنايي و گسترش مفاهيم شهر نشيني شاهد رشد چشم گير و فروغ فزاينده رجوع ناگزير به صادرات غير نفتي و بهبود چرخش چرخ صنعت توريسم و اصلاح نگرش به اين صنعت جهاني مي باشيم.

چه بايد كرد؟
مي بايست اولا برخي از مولدان ومدرسان فكري و تربيتي برنامه و نظريه پردازان جديد را در آموزشگاه ها و دانشگاه ها مورد بازبيني و بازآموزي قرار داد و دوما تئوريسين و برنامه ريز تربيت شده مي بايست بومي بوده تا توانايي درك و لمس وقايع گذشته و حال و پيش بيني نسبي تغييرات و نياز آينده وقدرت برقراري ارتباط بين موارد مذكور را داشته باشد و سوم اين كه آزاد در تصميم گيري بوده و جدا ازقيود هر گرايشي، ساعي در حداكثر بهره وري از قابليت هاي موجود با در نظر گرفتن نياز اجتماع و مختار در بيان عقايد و اصول شهرسازي و شهرنشيني باشد؛ چهارم اين كه مطالعه مستمر و به روز رسانيدن اطلاعات و معلومات شخص برنامه ريزو ريشه كني فرهنگ منسوخ كپي پيست و تقليدگرانه مورد نياز مبرم باشد.
فارغ از جريان هاي اجتماعي و سياسي كه در بعضي موارد به جهت حفظ ارزش هاي خود ، خواسته يا نا خواسته در روند رشد و نمو ساقه نو پاي صنعت توريسم و اكو توريسم خلل وارد مي كنند بايد براي تنظيم روابط فضا و انسان ،فعاليت و برنامه ريزي علمي صورت پذيرد كه به لحاظ پراتيك و با در نظر گرفتن جريان هاي سياسي و اجتماعي و فرهنگي اثرگذار وجه عقلاني داشته باشد.
با در نظر گرفتن پارادايم اكو توريسم، تغيير نگرش لازم و مرتبط با عدم استمرار استمداد از منابع رو به كاهش نفت و گاز و تصحيح پارادايم مزبور و به سبب آن تسهيل و تصويب و تثبيت صلح و آرامش منطقه اي و جهاني و توسعه پايدار مبتني بر صنعت جهاني گردشگري است، ضروري مي باشد.از موارد مذكور مي توان نتيجه گرفت تنها راه حل هموار ساختن موانع موجود در اين بحث استفاده از نظريه نظريه پردازاني ست كه در متن جوامع مورد نظر قرار داشته و با روحيات و مناطق بد و خوب عادات مردم و اقليم و توانايي هاي بالفعل منطقه آشنايي كامل داشته و از منظر علمي نيز فاكتورهاي لازم را در دارا مي باشند .
با پذيرش اين كه، نظريه همان قلب علم است و همه علوم نيز با استفاده از نظريه و تئوريها توسعه پيدا مي كنند – نظريه كمك به تبيين و پيش بيني پديده هاي پيرامون مي كند و در مراحل تكوين با روش هاي ملحوظ شده ، زمينه هاي مطالعاتي را فراهم مي آورد .به اين دليل كه در سال هاي اخير اكثر نظريات ازجمله نظريه هاي مكتب شهرسازي كه ارتباط تنگاتنگ با صنعت          گردشگري جهاني دارد،از جانب تئوريسين هاي جوامع غربي با در نظر گرفتن موقعيت هاي اجتماعي و اقتصادي و اقليمي همين جوامع مطرح شده و متاسفانه با بيشتر كشورهاي جهان سوم همخواني ندارد لاجرم نياز به تئوريسين هاي نظريه پرداز بومي و خلاق شديدا احساس مي شود .
شهر نشيني در ايران به دو دوره تاريخي دوره باستان ودوره اسلامي تقسيم مي شود كه به لحاظ شكل گيري شهرها در كشور ايران، پيدايش شهرها و رشد آرام شهر نشيني در زمان مادها و هخامنشي ها صورت گرفته كه خود گواه اصالت فرهنگ شهر نشيني است . در اين دوره تجربه بزرگ تاريخي در مورد شهرهايي كه خودفرمان و خودگردان بودند اتفاق افتاده ولي دراين دوره به لحاظ كم جمعيت بودن و به سبب آن كم اهميت بودن مسائل اقتصادي و زير سلطه بودن شهرها توسط حكومت مركزي – شهرها رونق چنداني نداشته اند و شهر جديدي نيز شكل نگرفته است ولي در دوره اسلامي به لحاظ سياست گذاري هاي موجود شهرهاي جديدي به سبك جديد بنا شدند و ازدياد جمعيت و مطرح شدن مسائل مختلف سياسي فرهنگي خود عاملي اساسي براي احداث اين دسته از شهرها شد .با رشد اين شهرها و تبديل شدن شهر به شهر بزرگ ،هم جاذبه ايجاد مي شود و هم دافعه و به دنبال آن تخصص و فعاليت ها وعوامل بازدارنده و از تقليد طرح هايي مانند نظريه قطب رشد كه توسط فرانسوا پرو ارئه شده كه به ناچار در سال 1327 درايران به اجرا در آمده و به لحاظ اختلافات اساسي ميان كشور فرانسه و ايران نتوانسته به سوي هدف نهايي خود گام بردارد واطراف قطب رشد را به توسعه منطقي برساند ، در اين راهبرد اولويت با شهر هاست تا با توسعه اجتماعي و اقتصادي شان موجب توسعه اجتماعي و اقتصادي روستاها شوند ؛ اما آنچه در كشورما اتفاق افتاد اين بود كه با اجراي كوركورانه اين سياست، شهرها نتوانستند خدمات لازم را به ديگران و ساكنين روستاها ارائه دهند و باعث حركت نقاط روستايي شدند.
در ايراني كه فعاليت هاي صنعتي وارداتي بوده و عموم درآمد ها با اتكا به ذخاير رو به كاهش نفت و گاز و پالايش و عرضه آنهاست و حتي نيروي متخصص جهت بهروري از منابع مذكور نيز از كشورهاي بي گانه تامين مي شود ، اجراي راهبرد قطب رشد و حتي نظريه مركز – پيرامون كه توسط جان فريدمن ارائه شده به طرز قابل ملاحظه اي سبب ايجاد فقرازپايين ترين رده تا بالاترين مرتبه هاي اجتماعي و همچنين باعث بروز گسل هاي طبقاتي بين روستائيان و شهرنشينان شده و مهاجرت بي رويه روستائيان (پيرامون) به شهر (مركز) به فاصله طبقاتي اين دو قشر دامن زده و باعث بالا رفتن نرخ افسارگسيخته تورم و عدم استفاده ازجذابيت هاي گردشگري طبيعي و ديدنيها و آثار باستاني كه عموما در پيرامون قرار دارند، مي شود و نتيجه اجرا شدن اين نظريه در كشور ما با اصل قطب رشد كه " مبتني بر حداكثر بهره برداري در يك فضاي محدود و استفاده بيشتر از ظرفيتهاي محيط مورد بهره برداري و توسعه پايدار كه به تعادل انسان و محيط با توجه به ابعاد اقتصادي – اجتماعي است" نيز مغايرت دارد.
با توجه به مسائل فضايي ، فرهنگ و نوع سكونت و حكومت ، برخلاف كشورهايي مانند فرانسه تعداد زيادي از جمعيت كشور ايران در روستاها زندگي مي كنند كه ممر درآمد آنها عمدتا بر پايه اشتغال در فعاليت ها و داد و ستد در بخش كشاورزي استوار است با علم به اين كه منابع پايه در بخش منابع طبيعي به روستاها تعلق دارد جاي تاسف است كه افراد ساكن در پيرامون در رديف فقيرترين و آسيب پذيرترين اقشار جامعه قرار گرفته اند.جامعه روستايي ايران با نگاه اصالت در تاريخ و فرهنگ از منظر    سكونت گزيني تا به حال در مقايسه با شهر در بحث توسعه كشور به نوعي در حاشيه قرار داشته و با استناد به آمارها ميزان درآمد ساليانه يك فرد روستايي حدود يك چهارم درآمد فردي ساكن درشهر است ( با همان استعداد و اسحقاق).
بايد به اين اصل توجه وافر شود كه مبحث توسعه ، مبتني بر جستارهايي ست تا گسل هاي طبقاتي و درآمدي موجود بين شهر و روستا را كاهش و رويه ناترازمند موجود را كه مدت مديدي ست جوامع روستايي اكثر كشورهاي در حال توسعه را به خود اختصاص داده متعادل و اصلاح كند و از طريق اكوتوريسم و توريسم به اقتصاد اين قشرودرنتيجه كل سرزمين بهبود بخشد و از مهاجرت جوانان روستايي به شهر ها و شهرهاي بزرگ كه به دنبال آن رشد بي رويه جمعيت شهرنشين و عدم توازن جمعيت ميان شهر ورستا نتيجه مي شود ، جلوگيري كند.توريسم علاوه برمعرفي فرهنگ و تمدن بشريت برروابط اجتماعي ، فرهنگي و سياسي كشورها تحكيم بخشيده و عداوت و كينه را كاهش و در نهايت به صلح جهاني مي انديشدلذا مي بايست، فرهنگ جامعه را تغييروسرنوشت جهان را به سوي صلح و دوستي پايدار سوق داد.
ارزش استراتژيكي گردشگري براي ساختار ژئو استراتژيك ايران مثال زدني با هيچ صنعتي نيست!

اميد يوسفي- دانشجوي كارشناسي ارشد شهرسازي گرايش برنامه ريزي منطقه اي

123
۰ نظر

۲۶ ۲۷ ۲۸ ۲۹ ۳۰ ۳۱ ۳۲ ۳۳ ۳۴ ۳۵

مركز خط توليد دستگاه تصفيه روغن سوخته موتور